Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.

En cas de litige avec notre société, après avoir contacté Thémis pour tenter de résoudre le litige à l’amiable, et en l’absence de solution satisfaisante dans un délai raisonnable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève notre entreprise.

Médiateur compétent

Société Médiation Professionnelle
SIRET : 814 385 357 00029
Adresse : Alteritae – 5 rue Salvaing, 12000 Rodez – France
Site web : https://www.mediateur-consommation-smp.fr